よくあるご質問

よくあるご質問

はじめての方

Q場所はどこにありますか?

蕨駅東口にあります、スーパーマーケット「ライフ」の正面の道路を駅から遠ざかるように1分ほど歩いていただくと、右手側にございます。分からない場合はご連絡いただくか、アクセスページをご参照下さい。

Q接骨院はどんな症状の時に行けばいいのでしょうか?
  1. 骨折や捻挫などの急性の怪我
  2. 慢性的な関節痛や筋肉痛
  3. 肩こりや腰痛
  4. 姿勢の不良や身体の歪み
  5. 運動による負傷やスポーツ障害
  6. 頭痛やめまいの原因となる首や背骨の不調

以上の症状がある場合、接骨院での専門的な評価と施術が役立つことがあります。

※健康保険は全ての症状に適応できるものではないので、症状によっては自費施術をご提案させていただきます。

Qマッサージやリラクゼーションサロンと接骨院は違うのですか?

接骨院・整骨院は主に骨格や筋肉の機能に焦点を当て、痛みや不調の原因を特定し施術します。一方、マッサージやリラクゼーションは主にストレス緩和や筋肉の緊張緩和に焦点を当てた施術であり、症状の鑑別や施術は行いません。また整骨院・接骨院は柔道整復師という国家資格免許を有しており、専門学校または大学にて99単位以上、2,750時間以上の専門知識や技術を学んでいます。その為、マッサージやリラクゼーションの分野においても包括的かつ専門的に施術することが可能です。

Q事前に用意するものはありますか?

ご来院の際は健康保険証をご持参ください。その他、当院では施術毎に枕やベッドなど消毒清掃を行っており、枕にはペーパータオルも用意しておりますが、必要な方はハンカチやタオルなどご用意してください。

Q健康保険は使えるのでしょうか?

健康保険・労働災害保険・自賠責保険等、各種取り扱っております。ただし、すべての痛みに対して適応できるものではありません。痛みが出た状況やお身体の状態を診てみないと判断できない為、まずは当院へご相談ください。

Q服装の指定や施術前に着替えなどはありますか?

服装の指定はありませんが、施術内容によってお着替えいただく場合がございます。お着替えの準備もありますので気軽にお越しください。

Q予約なしで行っても診てもらえますか?

予約なしでも大丈夫です。空き状況に応じてご案内いたします。

ただ、当院ではご来院いただいた際に患者様のお身体を治すことに専念できるよう十分な準備をしているため、あらかじめご予約いただくことをお勧め致します。

Q当日の予約は可能でしょうか?

当日予約も可能です。急なケガで緊急性が高い症状の場合、優先的にご案内いたします。症状によってはご希望する時間にご案内出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

Q予約はどこからすればいいでしょうか?

電話、LINEからご予約いただけます。お急ぎでなければ24時間受け付けておりますLINEへご連絡いただくことをお勧めします。

施術について

Q骨折や脱臼などのケガでも大丈夫ですか?

骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷は接骨院の専門分野です。お怪我をした際は一度ご来院いただき必要に応じて整形外科へご紹介いたします。ただし、骨折・脱臼に関しては受傷直後の応急手当てを除いては医師の同意が必要なため、他の医療機関で既に治療を受けていて転院を希望される方はあらかじめ担当医にご相談ください。

Q痛みの部位や痛み方で施術方法を提案してもらえますか?

痛みが出ている部分は現象であって原因でないことがあります。関連する筋膜や骨格の歪みを検査のうえ、適宜ご提案させていただきます。また自覚症状は身体の負荷が限界を迎えて感じていますが、自覚症状がなくとも身体への負荷は蓄積しているものです。事前に対処することで痛みが出にくい身体づくりをする事も可能です。

Q子供が機械を使った治療が怖いと言っているのですが、他の方法に変えるなどは可能でしょうか?

可能です。機械以外にも手技やストレッチ、トレーニング等様々な手法で対応致します。

Q高齢者のリハビリもお願いできますか?

もちろん、可能です。急激な力を加えたり、無理に動かしたりするような施術法ではないため、安全に施術を受けることができます。

Q産後の骨盤矯正を受けたいのですが、何回くらい通わないといけませんか?

出産方法や産後の期間や生活環境によって人それぞれのため明確にはお答えできません。一度ご来院いただき、ヒヤリングや検査に応じて適切なプランをご提案いたします。

Q機械を使った治療は料金が高くなりますか?

機械を使用した場合、別途料金は頂戴します。ただ、最新の物理療法機械を導入しており、痛みを早期に取り除くことが可能なため、治癒までの期間が短くなるので結果的にかかる費用はお安くなります。必要に応じて事前にご提案と確認をお取りしますのでご安心ください。

Qボキボキ音が鳴ったりするのが少し怖い…。

当院はボキボキ音を鳴らすような施術は行いません。筋膜の歪みによる癒着や硬結部分をゆっくり圧を加えて改善していく施術法のため、安心して受けることができます。

Q治療中に痛いなどは伝えていいですか?

もちろん大丈夫です。お身体の状態によって知覚が過敏となっている場合もありますので、我慢せずにお伝えください。

Q妊娠中でも施術可能ですか?

妊娠中でも施術可能です。お身体に負担がかからないよう安全な体勢や施術方法で対応致します。妊娠中の症状や不安について、医師とも相談しながら適切なケアを受けることが重要です。一度、かかりつけ医に相談ご確認のうえ、ご来院ください。

交通事故治療

Q保険会社から〇日までで終了してください。と言われたのですが症状が改善しません。

保険会社より打ち切りの連絡があっても、自己判断で通院をやめないようにしましょう。その後ついては様々な方法で対応致しますので、症状が改善するまで治療を続けましょう。

Q交通事故後、すぐに治療を開始しないといけませんか?

すぐに治療することをお勧めします。事故後数日空いてしまうと、因果関係の証明が難しくなったり、日数が空いても大丈夫なほどのケガと認定されてしまい、治癒になる前に保険を打ち切られてしまう可能性がございます。

Q事故の影響で首が痛いと思っていたが、だんだん腰の方まで痛くなってしまった。

事故直後は気が動転してしまい興奮状態にあるため、痛みを感じないことがあります。しかし、後日日がたつごとに痛みをだんだん感じるようになることはよくある事です。その場合、自覚症状を感じたらすぐにお伝えください。事故発生日より間が空きすぎると因果関係の証明が難しく治療を受けられない場合がございます。

Q保険会社から色んな書類を出すように言われているがよくわからない…相談に乗って 貰える?

もちろん、ご相談ください。初めてのことが多く分からないことばかりだと思いますので、経験豊富なスタッフがご対応致します。

Q仕事があり、毎日通う事が出来ないのですが、間を開けながらでも保険は使えますか?

はい、通院が難しい場合でも、一度ご来院いただき治療計画を立て、その計画に基づいて間隔を開けながら通院することが可能です。ただし、保険の適用範囲や期間には制約がございますので、合わせて実費治療をご提案させていただき早期回復に努めます。

Q診断書を書いて頂く事はできますか?

診断書は医師のみが発行できるため、接骨院・整骨院では発行できません。但し、施術証明書は発行可能です。スポーツ保険や傷害保険などの施術(通院)証明にご利用いただけます。

Q事故治療の場合どのくらいの期間通えば良いですか?

症状により期間が変わってくるため、ご来院時に問診検査のうえ、目安の治療期間をお伝えいたします。

Q事故を起こしてしまった場合、保険での治療は出来ないのでしょうか?

基本的に健康保険での治療は可能です。事故状況に応じて適切な保険が変わってくるため、ご来院いただいた際に詳しくお話しいたします。

Q自動車保険での治療が出来るのですか?

可能です。ごく稀に保険会社より「接骨院への通院は医師の許可・同意を貰って下さい」と言われることがありますが、自賠責保険では医師の許可・同意が必要要件とされていませんので指示・許可が無くても接骨院への通院・施術は可能です。

 

Q交通事故にあってどうすればいいか分からない…。

交通事故治療ページをご参照ください。

その他

Qバリアフリーの対応はしていますか?

店舗内はバリアフリーとなっていますが、入り口が階段となっています。お越しの際はスロープを用意致しますので、車いすやベビーカーでも大丈夫です。スタッフが補助致します。

Q小さな子供を一緒に連れて行ってもいいですか?

お子様連れでも大丈夫です。予約時にお連れになる旨をお伝えください。

Q労災の対応も可能でしょうか?

労災も対応しております。業務中のケガだけでなく、通勤中も労災となりますので問診の際に記入いただいた負傷原因を基に判断させていただきます。

Q他のクリニックと並行して通ってもいいですか?

同じ箇所のケガで並行しての治療は出来ません。違う箇所のケガであれば並行することは可能です。ただし、同じ日に両方の治療は受けることができません。

 

Q往診は可能でしょうか?

往診も可能です。自力での通院が困難な方のみ対象となります。

Q支払いは何が利用できますか?

各種クレジットカード決済、QRコード決済、電子マネー決済に対応しております。

Qキャンセルはいつまでに連絡すれば良いですか?

前日までにご連絡ください。当日の場合はご利用金額の100%をキャンセル料としていただきます。※事情によっては考慮致します。